Gracias al trabajo de nuestro equipo y su esfuerzo de estos últimos dos años en materia de procesos y cumplimiento normativo, Delonia ha alcanzado la certificación en estos tres sistemas de normas ISO, en línea con la búsqueda de mejora continua y valor añadido en los servicios y soluciones que proporcionamos a nuestros clientes:
- ISO 9001 2015 – Sistema de Gestión de la Calidad
- ISO/IEC 27001 2022 – Seguridad, Ciberseguridad y Privacidad
- ISO 14001 2015 – Sistema de Gestión Ambiental
Queremos hacer hincapié en que las certificaciones alcanzadas por Delonia son de “Servicios de Ingeniería de Software”.
Estas nuevas certificaciones reflejan nuestro compromiso con la calidad. Además, permiten proporcionar a nuestros clientes actuales y futuros todos los beneficios que conlleva cumplir los más exigentes estándares de calidad.
ISO 9001 – Gestión de la Calidad
La norma ISO 9001 certifica y constata que Delonia gestiona y controla de manera eficiente y continua la calidad de todos los procesos. Es una norma de ámbito mundial para la gestión de la calidad. Ayuda a las empresas a mejorar su rendimiento, satisfacer las expectativas de los clientes y demuestra un compromiso con la excelencia. Sus requisitos definen cómo establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de calidad.
Cumplir la norma ISO 9001 significa que Delonia cuenta con un personal y unos procesos de trabajo que se traducen en la excelencia de productos y servicios.
Esta certificación nos ayudará a funcionar de manera más eficiente y rentable, aumentar la flexibilidad operativa y a planificar a largo plazo.
La certificación de gestión de calidad ISO 9001 nos permitirá:
- Satisfacer mejor las necesidades nuestros clientes.
- Ser más competitivos.
- Favorecer la mejora continua.
- Optimizar las operaciones y reducir los costes.
- Mejorar el rendimiento del personal mediante procesos de trabajo más eficientes.
ISO/IEC 27001 – Seguridad, Ciberseguridad y Privacidad
La certificación ISO/IEC 27001 es el estándar mundial para sistemas de gestión de la seguridad de la información. Esta norma proporciona a las compañías que la han logrado pautas para establecer, implantar y mejorar de manera continua el sistema de gestión de la seguridad en la información. La conformidad con la norma ISO/IEC 27001 significa que la empresa en cuestión ha implementado un sistema para gestionar de manera eficaz los riesgos relacionados con los datos que maneja.
Delonia ha completado el proceso de certificación ISO/IEC 27001, la norma estándar internacional que establece los requisitos para la implementación, mantenimiento y mejora continua de los sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información. El objetivo es proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de dicha información.
Por tanto, se certifica que la seguridad de la información y la confidencialidad de nuestros clientes, son parte esencial en las actividades de la empresa.
A través de esta norma Delonia minimiza los riesgos en los servicios de Tecnologías de la Información, y garantiza:
- La confidencialidad: sólo quienes estén autorizados podrán acceder a la información.
- La integridad: la información y sus métodos de proceso son exactos y completos.
- La disponibilidad: los usuarios autorizados tienen acceso a la información y a sus activos asociados cuando lo requieran.
- Además, facilita el cumplimiento legal, como es la protección de datos personales o la propiedad intelectual.
ISO 14001 – Gestión Ambiental
Es la norma reconocida en todo el mundo para los sistemas de gestión medioambiental. La compañía que obtiene la certificación ISO 14001 garantiza el empleo de medidas proactivas para reducir su huella medioambiental. El marco abarca diversos aspectos, desde el uso de recursos y la gestión de residuos, hasta el comportamiento más respetuoso con el medioambiente.
La certificación en el Sistema de Gestión Ambiental estandarizado por la norma ISO 14001 reconoce nuestro compromiso medioambiental. Certifica que Delonia optimiza la gestión de recursos con el objetivo de reducir los impactos medioambientales, disminuyendo los potenciales riesgos asociados.
A este respecto trabajamos para:
- Establecer objetivos medioambientales y aplicar un programa de mejora continua.
- Cumplir con los requisitos legales y los compromisos medioambientales internos que hemos establecido.
- Incorporar medidas de uso eficiente de la energía y el agua en nuestras oficinas y promover la eficiencia en nuestros desplazamientos de trabajo.
- Gestionar nuestros residuos para minimizar su impacto en el medioambiente.
- Sensibilizar a los miembros del equipo Delonia acerca de los impactos medioambientales de nuestra actividad. Además de facilitar los recursos necesarios para minimizar dichos impactos.
En resumen, la certificación en estas tres normas supone una garantía para todos los clientes de Delonia. Avala con un reconocimiento internacional, que nuestros productos y servicios se han desarrollado utilizando las mejores prácticas existentes en el mercado.
