Canal de Denuncias

El Canal de Denuncias es el mecanismo que DELONIA SOFTWARE pone a disposición de todos sus empleados, proveedores, clientes y terceros, para que puedan comunicar cualquier información y que pueda suponer:

• Una posible irregularidad o acto contrario a cualquier normativa interna de aplicación.
• Una eventual irregularidad relativa a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero;
• Una posible irregularidad o acto contrario a la legalidad.

El canal es accesible a través de la siguiente dirección de correo electrónico: denuncias@delonia.com

Las denuncias se pueden realizar de manera anónima o incluyendo los datos de contacto, teniendo en cuenta que toda la información recopilada en la denuncia será tratada de forma segura y confidencial.

El área de Comité de cumplimiento de Delonia tramitará las denuncias recibidas con diligencia y prontitud promoviendo su comprobación e impulsando las medidas necesarias para su resolución.

• La denuncia debe contener todos los datos necesarios para poder iniciar un trabajo de investigación, una explicación de los hechos, y las fechas en que se produjeron los mismos. Si se desea se puede adjuntar aquella documentación que ayude a explicar mejor la situación denunciada.
• Una vez planteada la denuncia, se mantendrá informado al interesado de la recepción, y de su evolución hasta su total resolución. El canal de comunicación será el correo electrónico donde haya formulado la denuncia. Entre la información que se le ofrecerá al denunciante, se indicará quién se está ocupando del asunto y cómo pueden ponerse en contacto si se necesita más colaboración.
• No se revelarán las identidades de los denunciantes sin su autorización. Cuando no se pueda resolver el asunto planteado sin revelar la identidad del denunciante (por ejemplo, si se requiere su testimonio ante un tribunal), se entablará un diálogo con él para obtener su consentimiento y en su caso, en cuanto al modo y forma de proceder.

Confidencialidad

DELONIA SOFTWARE tomará todas las precauciones razonables para mantener la confidencialidad de la identidad de cualquier persona que plantee una inquietud, de conformidad con la realización de una investigación exhaustiva, justa, y en cumplimiento de las leyes aplicables. Solo se permitirá el acceso a cualquier informe al personal que deba necesariamente conocerlo.

Denuncias falsas o maliciosas

DELONIA SOFTWARE tiene una política de no represalias. De acuerdo con esta política y con lo establecido en el art. 36 de la Ley 2/2023, los denunciantes que plantean denuncias de buena fe no serán objeto de represalias de ningún tipo. Si se determina que un denunciante ha presentado una denuncia de manera maliciosa o sabiendo que es falsa, se considerará como una violación del Cumplimiento del Código de Conducta de la empresa, en cuyo caso, DELONIA SOFTWARE se reserva el derecho de emprender las acciones legales oportunas, y en caso de estar formuladas por empleados, se aplicará el régimen disciplinario laboral de la empresa iniciando un procedimiento sancionador que podría finalizar incluso con la extinción de la relación laboral, según se establece en el art. 54 del Estatuto de los Trabajadores, así como en el art. 24 del Convenio colectivo estatal de empresas de consultoría, tecnologías de la información y estudios de mercado y de la opinión pública.