Seguros
Plataforma Digital de Seguros y Servicios para Mascotas
e-Mascotas es una plataforma digital enfocada a la gestión de servicios de compañías aseguradoras y marketplaces de veterinarios donde el cliente cuenta con la cartilla veterinaria digital de su mascota
e-Mascotas es un software modulable destinado a la gestión de servicios para animales domésticos. Es el soporte para las compañías que necesitan una solución tecnológica que habilite desde la localización de los veterinarios y proveedores, citación online, videoconsulta, contratación de servicios, registro de la información en la cartilla veterinaria, reembolso de gastos hasta la liquidación de servicios al proveedor.
Con este soporte, y desde un solo entorno, se pueden ofrecer los servicios más demandados para el cuidado de las mascotas: servicios de asistencia veterinaria en consulta, a domicilio u online, peluquería, residencias, adiestramiento o cualquier otro. Se adapta a diferentes modelos de negocio y financiación por lo que la plataforma es perfecta para compañías aseguradoras o marketplaces de redes veterinarias que quieran dar el salto a la gestión digital. La solución da respuesta a las necesidades del propietario/mascota, del prestador/veterinario y de la compañía aseguradora o responsable de las red de servicios en un modelo escalable y adaptable.
Para el propietario de la mascota, la solución cubre sus necesidades de servicios en un solo entorno, con el gran aliciente de contar con la cartilla veterinaria digital en su área privada, una herramienta que centraliza la información de la asistencia de su mascota, actualizada por los veterinarios que le atiendan y accesible para todos aquellos profesionales a los que el propietario de acceso.
La plataforma esta desarrollada bajo tecnología de integración de servicios en bases de datos de pólizas, clientes y proveedores, para que pueda funcionar de forma óptima en aquellas compañías que ya cuentan con clientes y servicios funcionando y que necesiten impulsar su negocio transformándolo hacia una experiencia completamente digital.
Ventajas
INFORMACION DEL VETERINARIO
Información completa y precisa de las clínicas y de cada uno de sus veterinarios, con las prestaciones y servicios que prestan, pudiendo localizar al profesional más adecuado según la dolencia o diagnóstico de la mascota gracias a su buscador semántico.
modulable e integrado
El sistema se basa en diferentes módulos funcionales que trabajan como una única pieza pero que tienen capacidad para operar de forma independiente integrados en los sistemas y bases de datos legacy de cualquier compañía.
ASISTENTES PERSONALES
La solución se soporta en un modelo de asistentes personales basados en técnicas de inteligencia artificial y semántica web que proporciona entre otros, buscador avanzado de prestadores o información de cuidados preventivos según la asistencia de la mascota.
cartilla veterinaria digital
El sistema proporciona al propietario de la mascota el acceso a la cartilla veterinaria digital actualizada con los datos de los servicios y tratamientos que reciba el animal y que se registran en el sistema automáticamente por el veterinario que presta el servicio.
SEGURIDAD Y PIN PERSONAL
Mediante un PIN de Seguridad, el propietario dará acceso de forma online a los datos de la cartilla de su mascota a los veterinarios y prestadores que le atiendan. Compartiendo la información de salud de forma segura, se garantiza una mejor asistencia.
REEMBOLSO DE GASTOS
La solución permite gestionar el reembolso de gastos veterinarios habilitando modelos de seguro de asistencia, de reembolso de gastos o mixtos. La gestión es completamente digital sin que se precise documentación original en papel en nungún caso.
MARKETPLACES DE SERVICIOS
El sistema permite habilitar diferentes modelos de acceso a los servicios: financiados por la compañía aseguradora, o costeados total o parcialmente por el asegurado mediante sistema franquiciado o de copagos, facilitando el pago desde el área privada del cliente.
Autogestión
Basada en sistemas de validación y control de la información, la plataforma potencia la autogestión por parte del cliente. Éste accede a los servicios que necesita con más facilidad y autonomía, y la compañía no emplea recursos valiosos para dar soporte a operativas sencillas.
SERVICIO INTEGRAL
La plataforma permite dar un servicio integral de salud a la mascota, desde el buscador avanzado de veterinarios, pasando por la citación online de los mismos y finalizando en la liquidación detallada al proveedor en cualquier modelo de pago del servicio que haya contratado el cliente.
Aplicaciones
- Compañías de seguros del ramo de mascotas y que quieran disponer de un soporte tecnológico que permita ampliar el alcance de su oferta y mejorar el servicio global al asegurado.
- Empresas que cuentan con una red asistencial veterinaria y de servicios para la mascotas que quieran poner en marcha un marketplaces de servicios multifuncional y digital.
Funcionalidades
Tarificación y suscripción
Se incorpora un taller de productos que permite configurar el cálculo de tarifas para seguros de mascotas.
Centro autorizador
Para el cálculo y gestión automática del pago de prestaciones según el tipo de financiación elegida.
Videoconsulta
Con acceso a la cartilla veterinaria digital y habilitando la prescripción online de medicamentos.
Cartilla Veterinaria de la Mascota
Actualizada por los veterinarios que atiendan a la mascota y controlado el acceso a través del PIN de seguridad del propietario.
Reembolso de facturas
Mediante un sistema de autogestión completo, sin que sea necesario suministrar documentación original.
Centro de Notificaciones
Comunicación automatizada entre la compañía, el cliente y el proveedor centralizada en las áreas privadas correspondientes.
Buscador de servicios
Buscador basado en tecnología web semántica que permite la búsqueda intuitiva a través de textos abiertos.
Cita Online
Enlazado e integrado con otros módulos como la video-consulta o la gestión del cuadro de veterinarios y prestadores de servicios.
Receta digital de medicamentos
Automatización y control de la generación de recetas y prescripciones para la mascota.
Liquidación a proveedores
Automática e intermediada por la compañía, en el momento de la prestación y sin tener que esperar a liquidaciones periódicas.
Enrollment de veterinario y prestadores
Para modelos de incorporación de nuevos profesionales a cuadros asistenciales por crear o para suministrar información detallada de cuadros ya existentes.
BigData Analytic
La gestión de la información de toda la plataforma esta orientada a su integración y análisis online.
Delonia Magazine / Seguros
Vermont, el líder estadounidense de la industria cautiva
Los reguladores del estado de Vermont utilizan el siguiente lema para atraer a las empresas cautivas de seguros: “nuestra reputación protege tu reputación”.
Conclusiones tras el European Captive Forum 2022
En el European Convention Centre se reunieron alrededor de 200 Captive Owners con el objetivo de construir un mejor y más sostenible futuro.
European Captive Forum 2022: Cita ineludible
El European Captive Forum es el evento donde la comunidad de aseguradoras cautivas se reúnen a estudiar la coyuntura actual y se celebra el 9 y 10 de noviembre de 2022 en el European Convention Centre de Luxemburgo.
© Delonia Software 2024
Servicios
Soluciones
Sobre Delonia
Síguenos en LinkedIn
Cofinanciado
© Delonia Software 2024 | Política de Privacidad | Aviso Legal | Sistema Integrado y Seguridad | Canal de Denuncias
